Menjadi seorang pemimpin tidak berarti harus mengerjakan segala hal sendirian, melainkan memahami kapan saatnya mempercayakan tugas kepada orang yang tepat. Pesan inilah yang disampaikan oleh dr. Tirta Mandira Hudhi saat mengisi acara Leader’s Talk di ITB tahun 2024. Ia menegaskan, seorang CEO, pemilik usaha, atau pimpinan organisasi sebaiknya tidak terlibat langsung dalam pekerjaan kecil yang seharusnya dapat diselesaikan oleh tim. Jika seorang pemimpin masih sibuk membuat jadwal kerja harian, mengatur stok barang, atau mengawasi kasir secara langsung, itu bukan tanda rajin, melainkan indikasi bahwa sistem kerja di organisasinya belum berjalan efektif.
Delegasi bukan sekadar menyerahkan pekerjaan, tetapi membangun kepercayaan dan menciptakan struktur kerja yang sehat. Terlalu sering terjun mengurus hal teknis di level bawah biasanya menandakan lemahnya SOP dan struktur hierarki, bukan semata sifat pribadi pemimpinnya. Pemimpin yang terjebak dalam urusan teknis sehari-hari bukanlah pahlawan, tetapi pertanda bahwa sistem kerja belum dirancang untuk berkembang. Peran utama seorang pemimpin adalah berpikir strategis, membuat rencana jangka pendek, menengah, dan panjang, serta merancang sistem yang dapat berjalan tanpa harus terus diawasi olehnya. Pemetaan ide (mind mapping) dan perencanaan organisasi adalah tugas inti yang tidak dapat digantikan.
Untuk bisa mendelegasikan dengan efektif, pemimpin perlu terus belajar. Proses ini menuntut pengetahuan, kematangan, dan pengalaman. Delegasi yang baik bukan sekadar menyuruh orang lain bekerja, tapi juga membagi tanggung jawab secara adil, memberi wewenang yang proporsional, dan membantu tim mengembangkan keterampilannya. Inilah mengapa dr. Tirta menekankan pentingnya semangat belajar seumur hidup bagi setiap pemimpin. Pemimpin yang berhenti belajar akan stagnan, dan dalam jangka panjang dapat kehilangan kepercayaan tim karena gaya kepemimpinan serta sistem kerjanya tidak konsisten.
Kepemimpinan yang buruk dan disiplin yang lemah akan membuat tim kehilangan rasa percaya diri. Mereka merasa kurang diberi ruang berkembang, selalu diawasi secara berlebihan, dan tidak dihargai saat berinisiatif. Delegasi yang keliru bisa menurunkan produktivitas, memicu konflik internal, menambah beban kerja pemimpin, dan menghambat kemajuan organisasi. Keberhasilan seorang pemimpin bukan diukur dari seberapa banyak yang ia lakukan, tetapi dari seberapa banyak hal tetap berjalan lancar tanpa keterlibatan langsungnya.
Pandangan lama yang menyebut pemimpin harus tahu dan terlibat dalam semua hal sudah tidak relevan di dunia kerja modern. Pemimpin bukan pelaksana, melainkan perancang arah organisasi. Ia perlu memastikan tim yang dibentuk dapat saling mendukung, sambil mempercayai bahwa proses akan berjalan baik jika sistemnya kuat. Delegasi yang benar harus dilengkapi kejelasan peran, batas tanggung jawab, dan evaluasi berkala. Hal ini bukan berarti lepas tangan, melainkan memberi kebebasan kepada orang yang kompeten untuk bekerja tanpa intervensi yang tidak perlu.
Dalam perjalanannya membangun bisnis, dr. Tirta menyadari bahwa rasa lelah dan kurang percaya pada tim muncul karena sistem kerja yang tidak tertata. Perubahan baru terasa saat ia mulai membuat SOP yang rapi, membangun hierarki yang jelas, dan percaya bahwa banyak pekerjaan dapat selesai dengan baik tanpa pengawasan terus-menerus. Delegasi yang disertai struktur jelas memungkinkan seorang pemimpin mengalokasikan energi dan waktunya untuk membangun visi yang lebih besar.
Delegasi juga merupakan soal membangun hubungan. Dengan mempercayakan tanggung jawab, pemimpin memberi ruang bagi tim untuk berkembang, mengambil keputusan, dan merasa memiliki peran dalam keberhasilan organisasi. Pemimpin pun belajar bahwa membagi pekerjaan bukan berarti melepas tanggung jawab, melainkan memperkuat fondasi jangka panjang.
Sayangnya, tidak semua pemimpin menyadari hal ini. Banyak yang masih merasa harus ikut campur di semua proses karena khawatir tim tidak mampu. Padahal, justru sikap tersebut membuat tim tidak mandiri, bergantung, dan kehilangan rasa tanggung jawab. Akibatnya, jika pemimpin absen sebentar, operasional langsung terhenti — tanda bahwa organisasi bergantung pada satu orang saja.
Karena itu, pemimpin — baik di skala bisnis besar, divisi kecil, atau organisasi kampus — perlu mengubah cara pandang. Pemimpin yang efektif bukan yang paling sibuk, tetapi yang bisa membagi beban kerja dengan bijak. Ia tidak harus tahu segalanya, tapi tahu siapa yang tepat mengurus hal tertentu. Ia tidak mengontrol semua hal, tapi tahu kapan harus membimbing dan kapan memberi kepercayaan. Dalam bisnis, kepemimpinan bukan hanya soal gaya berbicara atau kemampuan meyakinkan investor, melainkan keberanian merancang sistem yang sehat dan keyakinan untuk mempercayai sistem itu bekerja.
Jika hari ini Anda memimpin, mulailah belajar mendelegasikan. Perbaiki struktur kerja, tentukan siapa yang layak dipercaya, buat SOP yang sederhana namun efektif, dan lepaskan urusan kecil agar bisa fokus pada hal besar.
Pada akhirnya, pemimpin sejati bukanlah yang mengerjakan semua sendiri, tetapi yang memastikan segalanya tetap berjalan, dengan atau tanpa kehadirannya.